Оформление заказа, оплата и доставка

Мы производим украшения вручную. В случае, если изделия нет в наличии, срок изготовления может занять от 3 до 7 рабочих дней.

Наше производство находится в Санкт-Петербурге.

Мы имеем возможность изготавливать украшения по предзаказу, а также по запросу корректируем длину украшения, покрываем золотом, серебром или белым родием.

Для индивидуального заказа свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Email: partner@jwsoti.ru
• Телефон: +7 (900) 002-71-86
• MAX: +7 (900) 002-71-86
• Telegram: @sotibrand
• VK: @sotibrand

Добавьте понравившиеся товары в корзину. Заполняйте все поля в контактной форме и смело нажимайте кнопку "оформить заказ". Оплата происходит онлайн на сайте, любым удобным способом.

После этого, на указанный электронный адрес придет письмо с информацией о покупке и чек.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Если в течении 2-х дней, нет ответа, сообщите нам об этом!

• Email: partner@jwsoti.ru
• Телефон: +7 (900) 002-71-86
• MAX: +7 (900) 002-71-86
• Telegram: @sotibrand
• VK: @sotibrand

Быстро и легко оплачивайте заказ на сайте любым удобным способом:

Банковской картой МИР, Visa или Mastercard

Безналичным платежом на основании счета

Доставляем украшения по всему миру.

По Санкт-Петербургу:

Самовывоз из офиса - бесплатно; Курьерская доставка - от 350₽

По Екатеринбургу:

Самовывоз из шоурума - бесплатно; Курьерская доставка - от 350₽

По России:

Доставка СДЭК до пункта выдачи - от 350₽

Доставка почтой России первым классом - от 350₽

Доставка СДЭК курьером до двери - от 350₽

Международная доставка по миру:

Отправления ускоренной почтой - от 550₽

Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта.

Возврат изделия можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки. Все расходы по доставке клиент берет на себя. Возврат изделия не возможен, при случае, если оригинальные бирки были сняты с изделия.

Также вы можете обратиться к нам , если обнаружен брак на изделии.

Если это можно починить, мы починим, а если нельзя, заменим.

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам

• Email: partner@jwsoti.ru
• Телефон: +7 (900) 002-71-86
• MAX: +7 (900) 002-71-86
• Telegram: @sotibrand
• VK: @sotibrand

Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть или обменять товар, и напишите номер вашего заказа.

Если ваше изделие сломалось, вы можете обратиться в нашу мастерскую.

Стоимость ремонта украшения зависит от характера повреждения.

Мы не даем гарантию на покрытия, так как изменения с ним происходят только за счет естественного износа изделия или неправильной эксплуатации.

В нашей мастерской также можно обновить покрытие изделия золотом, серебром или белым родием.

Храните каждое украшение отдельно, на мягких гладких поверхностях или в мешочках из мягкой ткани. Украшения прослужат вам дольше, если будут храниться в сухих местах, вдали от прямых солнечных лучей и источников высокой температуры.

Не подвергайте украшения механическому воздействию, ударам или падениям.

Следите за тем, чтобы украшения не взаимодействовали с различными химическими средствами. Мы рекомендуем надевать украшения последним, перед выходом из дома. Если вы используете крема или масла, моете руки или посуду снимайте украшения.

Протирать украшения мягкой сухой тканью, если они намокли.

Не использовать для чистки украшений средства с содержанием спирта.