soTI™ designer jewelry | Партнерский портал
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
jwsoti.ru/cookies
Дата вступления в силу: 05.05.2020
Последнее обновление: 25.05.2025
1. Введение
Компания ИП Гараджа Татьяна Сергеевна владеющая брендом soTI™ (далее – «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии (совокупно – «Cookie») на нашем партнерском портале https://jwsoti.ru (далее – «Портал»), предназначенном для оптовых клиентов и партнеров бренда soTI™. Портал предоставляет доступ к оптовым ценам, условиям сотрудничества, инструментам для заказов и включает Личный кабинет Партнера и онлайн-чат поддержки. Настоящая Политика объясняет цели и способы использования Cookie в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ «О персональных данных», ПП №1119).
2. Что такое Cookie?
Cookie – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве (компьютере, ноутбуке) при посещении веб-сайтов. Они необходимы для корректной работы Порталa, аутентификации пользователей, запоминания ваших предпочтений в Личном кабинете, анализа использования портала партнерами и показа релевантной информации. Cookie безопасны, не являются программами и не содержат вирусов.
3. Категории Cookie, используемые на Портале
Мы используем Cookie следующих категорий:
3.1. Строго необходимые (Essential) Cookie:
Назначение: Критически важны для базовой функциональности Портала и Личного кабинета Партнера. Без них работа с порталом невозможна.
Примеры: Аутентификация и поддержание сессии Партнера в Личном кабинете; доступ к оптовым ценам и условиям; безопасное оформление оптовых заказов (защита от CSRF); работа онлайн-чата поддержки (JivoSite) для связи с менеджером; сохранение вашего согласия на использование Cookie; работа форм (заявки, обратная связь); распределение нагрузки на серверы.
Правовое основание: Ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора/преддоговорных отношений с партнером и функционирования запрошенного сервиса). Устанавливаются автоматически.
Управление: Не отключаются через настройки Портала. Управление через браузер нарушит работу Личного кабинета и чата.
3.2. Аналитические/Производительности (Analytics/Performance) Cookie:
Назначение: Помогают нам понять, как партнеры взаимодействуют с Порталом: какие разделы (каталог, прайсы, документы) востребованы, как используется Личный кабинет, какие ошибки возникают. Это позволяет оптимизировать Партнерский портал, улучшать бизнес-процессы, обучающие материалы и ваш опыт работы с soTI™. Данные агрегируются и анонимизируются там, где это возможно.
Основной инструмент:
Управление: Могут быть отключены при первом посещении или позже через настройки Cookie.
3.3. Маркетинговые/Рекламные (Marketing/Advertising) Cookie:
Назначение: Используются для информирования партнеров о новых коллекциях soTI™, акциях, условиях сотрудничества, обучающих вебинарах через релевантную рекламу на других платформах (ретрангетинг/ремаркетинг), а также для измерения эффективности наших B2B-маркетинговых кампаний.
Основные инструменты (Пиксели):
Управление: Могут быть отключены при первом посещении или позже через настройки Cookie.
3.4. Функциональные Cookie:
Назначение: Обеспечивают корректную работу онлайн-чата JivoSite (идентификация пользователя в чате, сохранение истории диалога в рамках сессии/постоянно в зависимости от настроек, уведомления).
Оператор: ООО «Дживо Софт», Россия.
Примеры Cookie: `jv_enter_ts`, `jv_invite_ts`, `jv_pages_count`, `jv_visitor_id`, `jv_crm_` и др.
Данные: Идентификатор посетителя, история посещенных страниц на Портале (до начала чата), данные, предоставленные пользователем в чате (имя, контакты, вопросы), техническая информация.
Правовое основание: Для базовой работы чата - Ст. 6 152-ФЗ (необходимость для связи по инициативе пользователя/исполнения договора).
Управление: Неотъемлемая часть работы чата. Управление через настройки браузера отключит функциональность чата.
4. Подробная информация об используемых сервисах и их Cookie
Яндекс.Метрика:
Оператор: ООО «ЯНДЕКС», Россия.
Основные Cookie: `_ym_uid`, `_ym_d`, `_ym_isad`, `_ym_visorc`, `yabs-sid`, `yandexuid`, `i`.
Данные: Просмотренные разделы Портала (особенно Личный кабинет, каталог, документы), путь по сайту, реферер, параметры устройства и браузера, IP-адрес (частично обезличен), действия (клики, отправка форм, скачивание файлов - как цели). Связь с аккаунтом Яндекса - только при авторизации партнера в Яндексе в этом браузере.
Срок хранения: Данные у Яндекса - до 26 мес. (настр.), Cookie - до 1 года.
Политика Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
Пиксель VK (ВКонтакте):
Оператор: АО «В Контакте», Россия.
Основные Cookie: `remixlang`, `remixstid`, `remixseenads`, `remixdt`, `remixrefkey`, `remixsid`.
Данные: Факт посещения Портала партнером, просмотр ключевых разделов (например, "Новинки", "Условия", "Заказы"), техническая информация (IP, User Agent), источник трафика. Связывает с аккаунтом ВК при авторизации.
Срок хранения: Данные для ретаргетинга - до 180 дней. Cookie - до 1 года.
Политика VK: https://vk.com/privacy
Пиксель Mail.ru:
Оператор: ООО «Мэйл.Ру», Россия.
Основные Cookie: `mrc`, `o`, `sdcs`, `usid`, `mbox`, `vc`.
Данные: Факт посещения Портала, просмотр ключевых B2B-страниц, конверсии (отправка заявки, скачивание коммерческого предложения), техническая информация. Связывает с аккаунтами Mail.ru Group при авторизации.
Срок хранения: Данные для ретаргетинга - до 180 дней. Cookie - до 1 года.
Политика Mail.ru: https://help.mail.ru/legal/confidential
JivoSite (Онлайн-чат):
Оператор: ООО «Дживо Софт», Россия, 125040, г. Москва, ул. Скаковая, д. 32, стр. 3.
Основные Cookie: `jv_enter_ts`, `jv_invite_ts`, `jv_pages_count`, `jv_visitor_id`, `jv_crm_<ваш_ид>` (идентификатор для CRM), `jv_` (другие служебные).
Данные: Уникальный идентификатор посетителя, история просмотренных страниц до начала чата, данные, добровольно предоставленные партнером в чате (имя, название компании, email, телефон, вопрос), техническая информация (IP, User Agent, геолокация по IP), история переписки.
Срок хранения: Обычно история чатов хранится в системе Jivo Cookie - от сессии до нескольких месяцев.
Политика JivoSite: https://www.jivosite.com/ru/privacy-policy
5. Управление Cookie и ваше согласие
Баннер согласия: При первом посещении Портала отображается баннер с информацией об использовании Cookie и запросом вашего согласия на Аналитические и Маркетинговые Cookie. Необходимые Cookie (включая базовые для JivoSite) работают всегда.
Ваш выбор:
Управление через браузер: Вы можете удалять или блокировать Cookie в настройках вашего браузера. Важно! Это может нарушить работу Личного кабинета, оформление заказов и функциональность онлайн-чата.
6. Передача данных
7. Защита данных
Мы применяем усиленные организационные и технические меры безопасности, соответствующие требованиям законодательства РФ (ПП №1119, Приказы ФСТЭК №21, ФСБ №378), особенно для защиты данных в Личном кабинете Партнера (логины, пароли, коммерческая информация) и переписки в чате. Используются шифрование передаваемых данных (HTTPS), защита от несанкционированного доступа, регулярные аудиты безопасности.
8. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ, вы (как представитель партнерской организации) имеете право:
Для данных, обрабатываемых Яндексом, VK, Mail.ru и JivoSite, реализацию прав (особенно доступа или удаления) следует направлять напрямую этим операторам.
9. Срок хранения данных
Данные на вашем устройстве: Хранятся в течение сроков, указанных в разделах 3 и 4 (от сессии до 1-2 лет).
Агрегированные отчеты: Хранятся нами для анализа работы Портала не дольше необходимого.
Данные у операторов: Хранятся в соответствии с их политиками конфиденциальности (ссылки в Разделе 4).
История чатов: Хранится в системе JivoSite в соответствии с настройками вашего аккаунта и их политикой.
10. Изменения в Политике
Мы обновляем Политику при изменениях в функциональности Портала, используемых технологиях (включая JivoSite) или законодательстве. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Портала после изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием Cookie, защитой данных и вашими правами:
Ответственное лицо за обработку ПДн (B2B-направление):
Индивидуальный предприниматель Гараджа Татьяна Сергеевна
Email: support@jwsoti.ru
Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург ул. Казанская 7Б офис 53
Телефон: +7 993 915-54-49
Последнее обновление: 25.05.2025
1. Введение
Компания ИП Гараджа Татьяна Сергеевна владеющая брендом soTI™ (далее – «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии (совокупно – «Cookie») на нашем партнерском портале https://jwsoti.ru (далее – «Портал»), предназначенном для оптовых клиентов и партнеров бренда soTI™. Портал предоставляет доступ к оптовым ценам, условиям сотрудничества, инструментам для заказов и включает Личный кабинет Партнера и онлайн-чат поддержки. Настоящая Политика объясняет цели и способы использования Cookie в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ «О персональных данных», ПП №1119).
2. Что такое Cookie?
Cookie – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве (компьютере, ноутбуке) при посещении веб-сайтов. Они необходимы для корректной работы Порталa, аутентификации пользователей, запоминания ваших предпочтений в Личном кабинете, анализа использования портала партнерами и показа релевантной информации. Cookie безопасны, не являются программами и не содержат вирусов.
3. Категории Cookie, используемые на Портале
Мы используем Cookie следующих категорий:
3.1. Строго необходимые (Essential) Cookie:
Назначение: Критически важны для базовой функциональности Портала и Личного кабинета Партнера. Без них работа с порталом невозможна.
Примеры: Аутентификация и поддержание сессии Партнера в Личном кабинете; доступ к оптовым ценам и условиям; безопасное оформление оптовых заказов (защита от CSRF); работа онлайн-чата поддержки (JivoSite) для связи с менеджером; сохранение вашего согласия на использование Cookie; работа форм (заявки, обратная связь); распределение нагрузки на серверы.
Правовое основание: Ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора/преддоговорных отношений с партнером и функционирования запрошенного сервиса). Устанавливаются автоматически.
Управление: Не отключаются через настройки Портала. Управление через браузер нарушит работу Личного кабинета и чата.
3.2. Аналитические/Производительности (Analytics/Performance) Cookie:
Назначение: Помогают нам понять, как партнеры взаимодействуют с Порталом: какие разделы (каталог, прайсы, документы) востребованы, как используется Личный кабинет, какие ошибки возникают. Это позволяет оптимизировать Партнерский портал, улучшать бизнес-процессы, обучающие материалы и ваш опыт работы с soTI™. Данные агрегируются и анонимизируются там, где это возможно.
Основной инструмент:
- Яндекс.Метрика: Сбор данных об использовании Портала партнерами (посещаемость разделов, активность в ЛК, путь по сайту, технические ошибки) для анализа эффективности портала и партнерских коммуникаций.
Управление: Могут быть отключены при первом посещении или позже через настройки Cookie.
3.3. Маркетинговые/Рекламные (Marketing/Advertising) Cookie:
Назначение: Используются для информирования партнеров о новых коллекциях soTI™, акциях, условиях сотрудничества, обучающих вебинарах через релевантную рекламу на других платформах (ретрангетинг/ремаркетинг), а также для измерения эффективности наших B2B-маркетинговых кампаний.
Основные инструменты (Пиксели):
- VK Pixel (ВКонтакте): Отслеживает посещение Портала партнерами для показа им рекламы, актуальной для бизнеса (новинки, спецпредложения для партнеров, события).
- Mail.ru Pixel: Отслеживает конверсии (просмотры важных разделов, скачивание документов, отправка заявок) для B2B-таргетинга и ремаркетинга в экосистеме Mail.ru Group.
- Яндекс.Метрика (Рекламные функции): Используется для ретаргетинга партнеров в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) и оценки эффективности B2B-рекламы в Яндекс.Директе.
Управление: Могут быть отключены при первом посещении или позже через настройки Cookie.
3.4. Функциональные Cookie:
Назначение: Обеспечивают корректную работу онлайн-чата JivoSite (идентификация пользователя в чате, сохранение истории диалога в рамках сессии/постоянно в зависимости от настроек, уведомления).
Оператор: ООО «Дживо Софт», Россия.
Примеры Cookie: `jv_enter_ts`, `jv_invite_ts`, `jv_pages_count`, `jv_visitor_id`, `jv_crm_` и др.
Данные: Идентификатор посетителя, история посещенных страниц на Портале (до начала чата), данные, предоставленные пользователем в чате (имя, контакты, вопросы), техническая информация.
Правовое основание: Для базовой работы чата - Ст. 6 152-ФЗ (необходимость для связи по инициативе пользователя/исполнения договора).
Управление: Неотъемлемая часть работы чата. Управление через настройки браузера отключит функциональность чата.
4. Подробная информация об используемых сервисах и их Cookie
Яндекс.Метрика:
Оператор: ООО «ЯНДЕКС», Россия.
Основные Cookie: `_ym_uid`, `_ym_d`, `_ym_isad`, `_ym_visorc`, `yabs-sid`, `yandexuid`, `i`.
Данные: Просмотренные разделы Портала (особенно Личный кабинет, каталог, документы), путь по сайту, реферер, параметры устройства и браузера, IP-адрес (частично обезличен), действия (клики, отправка форм, скачивание файлов - как цели). Связь с аккаунтом Яндекса - только при авторизации партнера в Яндексе в этом браузере.
Срок хранения: Данные у Яндекса - до 26 мес. (настр.), Cookie - до 1 года.
Политика Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
Пиксель VK (ВКонтакте):
Оператор: АО «В Контакте», Россия.
Основные Cookie: `remixlang`, `remixstid`, `remixseenads`, `remixdt`, `remixrefkey`, `remixsid`.
Данные: Факт посещения Портала партнером, просмотр ключевых разделов (например, "Новинки", "Условия", "Заказы"), техническая информация (IP, User Agent), источник трафика. Связывает с аккаунтом ВК при авторизации.
Срок хранения: Данные для ретаргетинга - до 180 дней. Cookie - до 1 года.
Политика VK: https://vk.com/privacy
Пиксель Mail.ru:
Оператор: ООО «Мэйл.Ру», Россия.
Основные Cookie: `mrc`, `o`, `sdcs`, `usid`, `mbox`, `vc`.
Данные: Факт посещения Портала, просмотр ключевых B2B-страниц, конверсии (отправка заявки, скачивание коммерческого предложения), техническая информация. Связывает с аккаунтами Mail.ru Group при авторизации.
Срок хранения: Данные для ретаргетинга - до 180 дней. Cookie - до 1 года.
Политика Mail.ru: https://help.mail.ru/legal/confidential
JivoSite (Онлайн-чат):
Оператор: ООО «Дживо Софт», Россия, 125040, г. Москва, ул. Скаковая, д. 32, стр. 3.
Основные Cookie: `jv_enter_ts`, `jv_invite_ts`, `jv_pages_count`, `jv_visitor_id`, `jv_crm_<ваш_ид>` (идентификатор для CRM), `jv_` (другие служебные).
Данные: Уникальный идентификатор посетителя, история просмотренных страниц до начала чата, данные, добровольно предоставленные партнером в чате (имя, название компании, email, телефон, вопрос), техническая информация (IP, User Agent, геолокация по IP), история переписки.
Срок хранения: Обычно история чатов хранится в системе Jivo Cookie - от сессии до нескольких месяцев.
Политика JivoSite: https://www.jivosite.com/ru/privacy-policy
5. Управление Cookie и ваше согласие
Баннер согласия: При первом посещении Портала отображается баннер с информацией об использовании Cookie и запросом вашего согласия на Аналитические и Маркетинговые Cookie. Необходимые Cookie (включая базовые для JivoSite) работают всегда.
Ваш выбор:
- «Принять все»: Согласие на все типы Cookie.
- «Настроить»: Детальный выбор категорий (Аналитика, Маркетинг).
Управление через браузер: Вы можете удалять или блокировать Cookie в настройках вашего браузера. Важно! Это может нарушить работу Личного кабинета, оформление заказов и функциональность онлайн-чата.
6. Передача данных
- Данные, собранные с помощью Cookie, могут передаваться:
- Нашей Компании как оператору Портала.
- Нашим IT-подрядчикам (хостинг, поддержка портала) на основании договоров поручения обработки (ст. 6 152-ФЗ).
- Операторам сервисов (Яндекс, VK, Mail.ru Group, JivoSite) на территории РФ:
- Для необходимых Cookie и работы чата - для исполнения договора/преддоговорных отношений.
- Для аналитических и маркетинговых Cookie - на основании вашего согласия.
7. Защита данных
Мы применяем усиленные организационные и технические меры безопасности, соответствующие требованиям законодательства РФ (ПП №1119, Приказы ФСТЭК №21, ФСБ №378), особенно для защиты данных в Личном кабинете Партнера (логины, пароли, коммерческая информация) и переписки в чате. Используются шифрование передаваемых данных (HTTPS), защита от несанкционированного доступа, регулярные аудиты безопасности.
8. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ, вы (как представитель партнерской организации) имеете право:
- Отозвать согласие на необязательные Cookie (через настройки на Портале).
- Получить доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым нами.
- Требовать уточнения, блокирования, удаления данных при наличии оснований.
- Защищать свои права в уполномоченных органах (Роскомнадзор) или суде.
Для данных, обрабатываемых Яндексом, VK, Mail.ru и JivoSite, реализацию прав (особенно доступа или удаления) следует направлять напрямую этим операторам.
9. Срок хранения данных
Данные на вашем устройстве: Хранятся в течение сроков, указанных в разделах 3 и 4 (от сессии до 1-2 лет).
Агрегированные отчеты: Хранятся нами для анализа работы Портала не дольше необходимого.
Данные у операторов: Хранятся в соответствии с их политиками конфиденциальности (ссылки в Разделе 4).
История чатов: Хранится в системе JivoSite в соответствии с настройками вашего аккаунта и их политикой.
10. Изменения в Политике
Мы обновляем Политику при изменениях в функциональности Портала, используемых технологиях (включая JivoSite) или законодательстве. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Портала после изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием Cookie, защитой данных и вашими правами:
Ответственное лицо за обработку ПДн (B2B-направление):
Индивидуальный предприниматель Гараджа Татьяна Сергеевна
Email: support@jwsoti.ru
Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург ул. Казанская 7Б офис 53
Телефон: +7 993 915-54-49
